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永安税务: 服务“追星”带来办税“心”体验

2022-11-10 17:23:10  来源:三明市税务局  责任编辑:刘子超  

党的二十大报告提出,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。”国家税务总局永安市税务局工作人员比学赶帮超,争当税务服务精英,用温情服务“滋润”纳税人缴费人的心田,用青春和热爱书写着了为民服务的新篇章。

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为了更好地发挥先进典型示范引领作用,该局面向办税服务厅在职干部职工,开展了“争当服务之星”评选活动。根据大厅前台业务办理量、办理涉税事项差错率、好评率评选出月度“服务之星”、年度“服务之星”,激励大家创新争优。穿梭于“窗口办”“网上办”“自助办”等各区域的“服务之星”成了办税服务厅一道靓丽的风景线,帮助纳税人缴费人实现“我多说,你少跑”,切实提升纳税人缴费人办税体验。

此外,为不断提高服务质效,营造务实重干浓厚氛围,该局多措并举加强办税服务厅作风纪律建设,以优质、便捷的纳税服务着力打造舒适、高效的办税环境。     

下一步,永安市税务局将深入贯彻落实党的二十大精神,进一步提高政治站位,以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为目标,持续强化作风纪律建设,完善管理制度,强化服务措施,不断提升纳税人满意度和获得感。(张娴)

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