仓山区税务局用心服务获锦旗

仓山区税务局获锦旗 仓山区税务局供图

5月7日，福州宏利兴包装有限公司总经理薛秋琴将一面印有“授业一丝不苟 解惑无微不至”的锦旗送到了仓山区税务局，对全体税务工作人员优质负责的服务表示感谢。

原来，2月4日临近下班时，该公司财务负责人员急匆匆地找到户管员，向其说明了他们所遇到房产税和增值税发票报送审批的问题，在了解情况后，工作人员立马带企业来到窗口，开启延时服务，帮助企业办理了业务。后来该企业系统上又显示税款虚增虚减信息，并多了滞纳金，给业务办理带来更大的难度，工作人员详细了解情况后，积极帮助企业报送运维，并及时向上级反映此事，全程认真负责，耐心贴心地为企业排忧解难，直到问题完全解决。

今年以来，仓山区税务局积极践行首问责任制、延时服务制、承诺服务制等服务制度，真心实意服务于企业，进一步优化营商环境，为纳税人提供更为方便快捷、优质高效的纳税服务，切实解决企业发展中遇到的困难和问题，让纳税人从办税中拥有更多获得感。